DroneTech s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky

Platforma a mobilní aplikace PilFi

(dále též jen „Podmínky“) • Návrh / verze k právní revizi • Účinnost od: 1. 7. 2026

společnosti DroneTech s.r.o., IČO: 19358041, DIČ: CZ19358041, se sídlem Zlín, Vavrečkova 7074, PSČ 760 01, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 134179 (dále jen „Provozovatel“).

Kontaktní údaje Provozovatele: e-mail: info@dronetech.cz • Web: www.drone-tech.cz • Datová schránka: ffsfv2v • telefon: +420 721 771 801.

1. Úvodní ustanovení a definice pojmů

1.1 Tyto Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Provozovatele a uživatelů digitální platformy PilFi a mobilních aplikací PilFi při objednávání, poskytování a vyúčtování služeb prováděných s využitím bezpilotních prostředků (dronů).

1.2 „Aplikací“ se rozumí mobilní aplikace PilFi distribuovaná prostřednictvím obchodů Google Play a Apple App Store, a to ve verzi pro zákazníky a ve verzi pro operátory.

1.3 „Digitální Platformou PilFi“ (dále jen „Platforma“) se rozumí ekosystém zahrnující zákaznickou mobilní aplikaci, operátorskou mobilní aplikaci, webové rozhraní a navazující backendovou infrastrukturu včetně modulu AI analýzy, jehož prostřednictvím Provozovatel zprostředkovává a zajišťuje poskytování Služeb.

1.4 „FVE“ znamená fotovoltaickou elektrárnu.

1.5 „Inspekcí“ se rozumí technická termovizní inspekce FVE za pomoci dronu.

1.6 „Občanským zákoníkem“ se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., v platném znění.

1.7 „Operátorem“ se rozumí ověřený pilot dronu (zpravidla podnikatel), který je registrován v operátorské Aplikaci a který fyzicky provádí objednané Služby jako smluvní partner (subdodavatel) Provozovatele.

1.8 „Platební bránou“ se rozumí platební služba třetí strany, prostřednictvím které jsou realizovány bezhotovostní platby kartou za poskytnuté Služby, včetně autorizace (blokace) prostředků.

1.9 „Reportem“ se rozumí strukturovaný výstup ve formátu PDF, který je u Inspekcí generován modulem AI analýzy a před předáním Zákazníkovi je vždy validován a schvalován Provozovatelem.

1.10 „Službou“ se rozumí zejména: (a) Inspekce a vyhodnocení získaných dat s vypracováním Reportu, (b) pořízení leteckých fotografií a videozáznamů, (c) monitoring zemědělských ploch (AgroDrone) a (d) individuální lety a speciální služby, a to v rozsahu zvoleném Zákazníkem v Aplikaci.

1.11 „Smlouvou“ se rozumí smlouva o poskytnutí Služby, jejímž předmětem je provedení Inspekce, uzavřená mezi Provozovatelem a Zákazníkem prostřednictvím Aplikace.

1.12 „Spotřebitelem“ se rozumí Zákazník – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

1.13 „Vyšší mocí“ se rozumí mimořádná událost nebo okolnost, kterou nemohla žádná smluvní strana před uzavřením Smlouvy předvídat, ani jí předejít přijetím preventivního opatření a která je mimo jakoukoliv kontrolu smluvní strany a podstatným způsobem ztěžuje, nebo znemožňuje plnění povinností vyplývajících Smlouvy (např. válka, teroristický útok, povstání, vyhlášení nouzového stavu, omezení pohybu osob, požár, výbuch, záplava či jiné živelné nebo přírodní katastrofy).

1.14 „Zákazníkem“ se rozumí fyzická osoba (spotřebitel), podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, která prostřednictvím Aplikace objednává Službu.

1.15 „Zákonem o ochraně spotřebitele“ se rozumí zákon č. 634/1992 Sb., v platném znění.

2. Postavení Provozovatele a smluvní vztahy

2.1 Platforma rozlišuje dva typy Služeb podle role Provozovatele: (a) Inspekce, které Provozovatel poskytuje jako vlastní Službu a (b) ostatní služby (foto/video, AgroDrone, individuální lety a speciální služby), u nichž Provozovatel vystupuje pouze jako zprostředkovatel kontaktu mezi Operátory a Zákazníky.

2.2 U Inspekcí (tj. u Služeb dle čl. 2.1 písm. (a) Podmínek) Provozovatel vystupuje vůči Zákazníkovi jako poskytovatel Služby a zajišťuje zpracování dat, AI analýzu a vystavení Reportu a k provedení terénní části využívá Operátory jako subdodavatele, za jejichž činnost odpovídá Zákazníkovi tak, jako by Službu poskytl sám. Smlouva vzniká v tomto případě mezi Provozovatelem a Zákazníkem.

2.3 U ostatních Služeb dle čl. 2.1 písm. (b) Podmínek Provozovatel prostřednictvím Platformy pouze zprostředkuje předání kontaktních údajů mezi Zákazníkem a Operátorem. Vlastní plnění a smluvní vztah o provedení služby pak vznikají přímo mezi Zákazníkem a Operátorem; Provozovatel není stranou tohoto smluvního vztahu.

2.4 Provozovatel u zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek nenese žádnou odpovědnost za sjednání, rozsah, kvalitu, termín ani způsob plnění, za pořízené výstupy ani za jakékoli jednání či závazky mezi Zákazníkem a Operátorem a neodpovídá za to, zda Operátor se Zákazníkem smlouvu uzavře či nikoliv. Případná práva z vadného plnění a veškeré další nároky pak uplatňuje Zákazník přímo vůči Operátorovi.

2.5 Zákazník a Operátor si u zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek sjednají a vzájemně vypořádají veškeré podmínky poskytnutí konkrétní Služby přímo mezi sebou, zejména konkrétní rozsah a podobu výstupů, rozsah a způsob spolupráce, cenu a její úhradu, termín a způsob předání dat a výstupů. Provozovatel poskytuje Zákazníkovi zprostředkování těchto Služeb zdarma; provize za jejich zprostředkování bude vypořádána mezi Provozovatelem a Operátorem.

2.6 Vztah mezi Provozovatelem a Operátorem se řídí těmito Podmínkami (zejména čl. 9 a 10) a samostatnou smlouvou o spolupráci, je-li uzavřena.

2.7 Vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí těmito Podmínkami a uzavřenou Smlouvou.

2.8 Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky jednostranně měnit či doplňovat zejména v návaznosti na legislativní změny nebo rozvoj Platformy. Změnu oznámí registrovaným uživatelům s přiměřeným předstihem (zpravidla alespoň 14 dní před nabytím její účinnosti) prostřednictvím Aplikace nebo e-mailem. Nevyjádří-li uživatel Aplikace nesouhlas nejpozději v den předcházející dni účinnosti změny, platí, že se změnou souhlasí; v opačném případě je oprávněn svůj účet zrušit, resp. od dosud nesplněné Smlouvy odstoupit.

3. Registrace a uživatelský účet

3.1 Přístup k funkcím Aplikace je umožněn pouze registrovaným a přihlášeným uživatelům.

3.2 Registrace Zákazníka probíhá prostřednictvím poskytovatele jednotného přihlášení (SSO – Google nebo Apple) a doplnění profilových údajů.

3.3 Registrace Operátora probíhá vyplněním registračního formuláře, nahráním povinných dokladů (pilotní licence, pojištění, případně další oprávnění) a uvedením fakturačních údajů. Účet Operátora je aktivován až po schválení administrátorem v CRM systému.

3.4 Uživatel je povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Uživatel odpovídá za veškerou činnost provedenou pod jeho účtem.

3.5 Provozovatel je oprávněn účet dočasně omezit (pozastavit) nebo zrušit při porušení těchto Podmínek, při důvodném podezření na zneužití nebo na podvodné jednání, anebo z důvodu neplatnosti či vypršení platnosti povinných dokladů Operátora.

4. Objednávka a uzavření Smlouvy

4.1 Zákazník vytvoří objednávku v Aplikaci výběrem druhu Služby a vyplněním příslušného formuláře (mj. místo plnění, kontaktní a fakturační údaje, u Inspekce též požadované technické parametry FVE, apod.). Formulář se dynamicky přizpůsobuje zvolené Službě.

4.2 U Inspekcí Aplikace provede automatický výpočet ceny dle parametrů zadaných Zákazníkem a předem nastavených sazeb Provozovatele. U ostatních Služeb může být cena stanovena individuálně na základě ujednání mezi Operátorem a Zákazníkem.

4.3 Odesláním objednávky a úspěšnou autorizací platby dle čl. 5 Podmínek činí Zákazník závazný návrh na uzavření Smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením (přijetím) objednávky Provozovatelem, zpravidla po její kontrole v CRM systému Provozovatele; o tom je Zákazník informován prostřednictvím Aplikace nebo e-mailem.

4.4 Zákazník před odesláním objednávky bere na vědomí, že objednávka je spojena s povinností platby a že jejím odesláním se Zákazník zavazuje zaplatit za objednanou Službu.

4.5 Zákazník odpovídá za správnost a úplnost zadaných údajů; nepřesné údaje mohou ovlivnit přesnost výsledného Reportu a Provozovatel pak neodpovídá Zákazníkovi za jeho úplnost a správnost.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Ceny Služeb jsou uvedeny v Aplikaci v okamžiku objednávky. Je-li Provozovatel plátcem DPH, jsou ceny uváděny včetně DPH v zákonné sazbě, není-li výslovně uvedeno jinak.

5.2 Platba za Službu probíhá bezhotovostně platební kartou prostřednictvím Platební brány po vytvoření objednávky. Údaje z platební karty zadává Zákazník přímo u poskytovatele Platební brány; Provozovatel k úplným údajům karty nemá přístup.

5.3 Při odeslání objednávky dochází nejprve k autorizaci (blokaci/rezervaci) odpovídající částky na platebním prostředku Zákazníka. K finálnímu stržení (zúčtování) částky dochází zpravidla až po publikaci objednávky Operátorům, resp. dle nastavení konkrétní Služby.

5.4 Nedojde-li k přechodu objednávky do realizace (stav „In Progress“) do 14 dnů od jejího potvrzení Provozovatelem (stav „Confirmed“), budou rezervované prostředky automaticky uvolněny zpět Zákazníkovi a Zákazník o tom bude informován.

5.5 Selže-li autorizace platby (např. nedostatek prostředků na platebním prostředku Zákazníka nebo chyba Platební brány), je Zákazník vyzván k opakování platby nebo zvolení jiného způsobu placení; až do provedení úspěšné platby není pak objednávka publikována Operátorům.

5.6 Daňový doklad (faktura) s náležitostmi dle zákona o DPH bude Zákazníkovi zaslán elektronicky na jeho e-mail uvedený v objednávce po uzavření Smlouvy, provedení platby a poskytnutí Služby.

5.7 Ustanovení tohoto článku o platbě prostřednictvím Platební brány se vztahují na Služby poskytované Provozovatelem (Inspekce). U zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek si cenu a způsob její úhrady sjednávají Zákazník a Operátor přímo mezi sebou, není-li u konkrétní Služby v Aplikaci uvedeno jinak.

6. Realizace Služby a předání výstupů

6.1 Po úspěšné platbě je objednávka zpřístupněna způsobilým Operátorům. Termín provedení Inspekce je určen zejména vhodnými klimatickými podmínkami pro let dronu a provozními možnostmi; Zákazník je o postupu informován notifikacemi (push / e-mail).

6.2 U Inspekcí jsou nasbíraná data zpracována modulem AI analýzy, výstup je validován a schválen Provozovatelem a Zákazníkovi je předán Report. U Služeb foto/video, AgroDrone a individuálních letů jsou Zákazníkovi předány sjednané výstupy (např. fotografie, video, 3D model) na základě dohody mezi Zákazníkem a Operátorem.

6.3 Výstupy jsou Zákazníkovi předávány elektronicky prostřednictvím Aplikace nebo zaslaného odkazu, případně e-mailem. Za den předání se považuje den zpřístupnění výstupu Zákazníkovi některou z forem uvedených v předchozí větě.

6.4 Provozovatel zajišťuje dostupnost vygenerovaného Reportu ke stažení v Aplikaci po dobu 12 (dvanácti) měsíců od jeho dodání; po této době si může Zákazník vyžádat opětovné zaslání Reportu u Provozovatele; Zákazník bere na vědomí, že toto opětovné zaslání může být Provozovatelem zpoplatněno. Zákazníkovi se doporučuje výstupy bez zbytečného odkladu stáhnout a uložit na svém zařízení (např. telefon či notebook).

6.5 Zákazník bere na vědomí, že přesnost Reportu závisí na úplnosti a správnosti jím poskytnutých podkladů a parametrů k jeho FVE.

6.6 Tento článek se vztahuje pouze na Služby poskytované Provozovatelem dle čl. 2.2 Podmínek. U zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek si realizaci, konkrétní výstupy, způsob a termín jejich předání i předání dat dohodnou Zákazník a Operátor přímo mezi sebou; Provozovatel za ně neodpovídá.

7. Odstoupení od Smlouvy a storno objednávky

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to oznámením zaslaným na info@dronetech.cz, které musí být doručeno Provozovateli v této lhůtě. Pro odstoupení může Spotřebitel využít též vzorový formulář, který je zveřejněný na webových stránkách Provozovatele: ………………………

7.2 Spotřebitel výslovně žádá, aby Provozovatel začal s poskytováním Služby ihned po uzavření Smlouvy, ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Bylo-li s plněním ze strany Provozovatele již započato, hradí Spotřebitel Provozovateli při odstoupení poměrnou část ceny za dosud poskytnuté plnění od uzavření Smlouvy až do odstoupení od Smlouvy.

7.3 Právo na odstoupení dle čl. 7.1 Spotřebiteli zaniká, byla-li Služba zcela poskytnuta (zpravidla, pokud byl již Report dodán) před uplynutím 14 denní lhůty; obdobně to platí u plnění zhotovených podle individuálních požadavků Spotřebitele.

7.4 Storno objednávky bez sankce je možné pouze ve fázi, dokud je objednávka ve stavu „Processed“ (před přijetím konkrétním Operátorem). Zruší-li Zákazník objednávku až po úspěšné autorizaci platby, převede se objednávka do stavu „Zrušeno – probíhá vrácení“ a Provozovatel zahájí vrácení prostředků prostřednictvím Platební brány. Pozdější storno objednávky může být zatíženo storno poplatkem Provozovatelem uvedeným v Aplikaci.

7.5 Provozovatel může od Smlouvy odstoupit, není-li Služba objektivně proveditelná (např. trvale nevhodné podmínky pro provedení Inspekce, nemožnost zajistit Operátora, nesoučinnost Zákazníka, apod.); v takovém případě vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazené plnění za neposkytnutou část Služby.

8. Odpovědnost za vady a reklamace

8.1 Provozovatel odpovídá za to, že Služba je poskytnuta v souladu se Smlouvou, Podmínkami a platnými právními předpisy. Práva z vadného plnění se řídí Občanským zákoníkem a u Spotřebitele rovněž Zákonem o ochraně spotřebitele.

8.2 Reklamaci Služby uplatňuje Zákazník bez zbytečného odkladu po zjištění vady na e-mailu: info@dronetech.cz, s popisem vady a identifikací objednávky, resp. uzavřené Smlouvy.

8.3 Provozovatel vydá Spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení rozhodne v zákonné lhůtě 30 dnů od obdržení reklamace, nedohodnou-li se strany jinak.

8.4 Provozovatel neodpovídá za vady způsobené nesprávnými či neúplnými podklady Zákazníka (např. chybně zadané technické parametry FVE) ani za omezení vyplývající z objektivních podmínek pro pořízení fotografií či videí FVE (např. počasí, viditelnost).

8.4 Tento článek se vztahuje pouze na Služby poskytované Provozovatelem dle čl. 2.2 Podmínek. U zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek uplatňuje Zákazník práva z vadného plnění a reklamace přímo vůči Operátorovi jako poskytovateli daného plnění.

9. Předplatné a podmínky pro Operátory

9.1 Operátorské účty jsou nabízeny ve třech úrovních: BASIC (zdarma), PREMIUM (placené) a ULTRA (placené, nejvyšší). Placené úrovně (PREMIUM a ULTRA) se poskytují na základě předplatného hrazeného Provozovateli v měsíčním nebo ročním režimu; předplatné se hradí prostřednictvím platebního prostředku zvoleného Operátorem v Aplikaci a obnovuje se po vypršení zvoleného období vždy automaticky na dobu odpovídající zvolenému období, dokud jej Operátor nezruší.

9.2 Úroveň účtu určuje, ke kterým poptávkám má Operátor přístup a které může přijmout:

(a) BASIC (zdarma) – pouze poptávky na Inspekce, při splnění technických a licenčních podmínek. Ostatní kategorie Operátor v tržišti vidí, ale nemůže je přijmout;

(b) PREMIUM (placené) – přístup ke všem poptávkám, tj. vedle Inspekcí i ke zprostředkovaným Službám (Foto/Video, AgroDrone, individuální lety), které může přijmout;

(c) ULTRA (placené) – stejný rozsah přístupu jako PREMIUM, navíc dřívější zobrazení nových poptávek (o 30 minut) a možnost zažádat o výplatu odměny kdykoli po úspěšném předání výsledků Zákazníkovi.

9.3 U zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek platí, že příslušnou poptávku může přijmout a kontaktní údaje Zákazníka získat pouze Operátor s aktivní úrovní PREMIUM nebo ULTRA. Operátor s úrovní BASIC tyto poptávky nemůže přijmout ani k nim nezíská přístup. Po předání kontaktu si Operátor a Zákazník sjednají a vypořádají plnění již přímo mezi sebou (čl. 2.3 až 2.5 Podmínek).

9.4 Operátor je povinen splňovat technické a licenční požadavky pro daný druh zakázky (vybavení, platná pilotní licence, registrace provozovatele dronu, pojištění, apod.) stanovené platnými právními předpisy a udržovat své doklady aktuální. Provozovatel je oprávněn doklady ověřovat, mj. vůči registru Úřadu pro civilní letectví (ÚCL).

9.5 Způsob odměňování Operátora se liší podle typu Služby:

(a) u Inspekcí, které poskytuje Provozovatel, náleží Operátorovi za řádně dokončenou zakázku odměna od Provozovatele dle sazeb uvedených v Platformě; odměna je vyplácena na bankovní účet Operátora dle zvoleného režimu (zpravidla měsíčně), přičemž Operátor s úrovní ULTRA může o výplatu odměny zažádat kdykoli po úspěšném předání výstupů Zákazníkovi;

(b) u zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Podmínek Provozovatel Operátorovi žádnou odměnu nevyplácí; cenu za provedení služby si Operátor sjednává a inkasuje přímo od Zákazníka. Protiplněním Operátora vůči Provozovateli je v tomto případě pouze úhrada předplatného za zpřístupnění poptávek a kontaktů Zákazníků (viz čl. 9.2 a 9.3 Podmínek). Operátor odpovídá za řádné vyúčtování a odvod svých daní.

9.6 Předplatné lze zrušit pouze ke konci zúčtovacího období; zrušením však nevzniká nárok na vrácení již uhrazeného předplatného za probíhající období. U Operátora – Spotřebitele se přiměřeně uplatní právo na odstoupení od Smlouvy dle čl. 7.

9.7 Operátor je povinen provádět služby odborně, s náležitou péčí a v souladu s leteckými a dalšími právními předpisy a respektovat soukromí třetích osob při pořizování záznamů.

10. Práva a povinnosti uživatelů, zakázané jednání

10.1 Uživatel se zavazuje užívat Platformu v souladu s Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy a neohrožovat její provoz ani bezpečnost.

10.2 Je zakázáno zejména: obcházet platební mechanismy Platformy, uvádět nepravdivé údaje, zasahovat do technického řešení Platformy, získávat neoprávněný přístup k cizím účtům nebo datům a využívat Platformu k protiprávní činnosti.

10.3 Provozovatel je oprávněn dočasně omezit dostupnost Platformy z důvodu údržby, aktualizací nebo z provozních či bezpečnostních důvodů.

11. Odpovědnost a její omezení

11.1 Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou Zákazníkům porušením svých smluvních povinností v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

11.2 Vůči Zákazníkům – podnikatelům se náhrada škody (vyjma škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti Provozovatele) omezuje do výše ceny příslušné Služby. Vůči Spotřebiteli se odpovědnost neomezuje nad rámec, který připouští kogentní právní úprava.

11.3 Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (např. Platební brána, obchody s aplikacemi, telekomunikační sítě) ani za škodu vzniklou následkem Vyšší moci. V případě, že nastane Vyšší moc, prodlužuje se lhůta ke splnění smluvních povinností o dobu, během níž tato Vyšší moc trvá a neuplatní se žádné sankce dle Smlouvy či těchto Podmínek.

11.4 Aplikace pracuje s automatizovaným zpracováním (výpočet ceny, přiřazování zakázek, AI analýza); výstupy AI jsou před předáním validovány pracovníkem Provozovatele.

11.5 U zprostředkovaných Služeb dle čl. 2.3 Provozovatel zprostředkovává výhradně předání kontaktu mezi Zákazníkem a Operátorem a nenese žádnou odpovědnost za jejich vzájemné plnění, jeho výstupy, kvalitu, předání dat ani za škodu z něj vzniklou. Za splnění zákonných (zejména leteckých) povinností při realizaci odpovídá Operátor.

12. Licence k výstupům a duševní vlastnictví

12.1 Úplným zaplacením sjednané ceny Služby získává Zákazník od Provozovatele nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití výstupů Služby pro vlastní potřebu, včetně práva poskytnout podlicenci třetí osobě. Odměna za poskytnutí licence je zahrnuta v ceně Služby.

12.2 Software, design a obsah Platformy jsou však chráněny právy duševního vlastnictví Provozovatele, resp. jeho poskytovatelů; uživatel není oprávněn je užívat nad rámec běžného užívání Aplikace.

13. Ochrana osobních údajů

13.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

13.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů Provozovatelem a o právech subjektů údajů jsou dostupné v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je k dispozici na adrese: www.drone-tech.cz/ochrana-osobnich-udaju.

14. Mimosoudní řešení sporů a rozhodné právo

14.1 Veškeré právní vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníky nebo Operátory se řídí právním řádem České republiky, zejména pak Občanským zákoníkem a dalšími platnými právními předpisy.

14.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online.

14.3 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

14.4 Spory se Zákazníky – podnikateli budou rozhodovány věcně příslušným obecným soudem určeným podle místa sídla Provozovatele.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí takové ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení Podmínek není dotčena platnost ostatních ustanovení.

15.2 Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné na webových stránkách a v Aplikaci.

15.3 Smluvní strany spolu mohou komunikovat a doručovat si jakákoliv sdělení, informace, výzvy, žádosti či jakékoliv dokumenty a písemnosti osobně, písemně, telefonicky nebo elektronicky (prostřednictvím e-mailu, datové schránky nebo v Aplikaci).

15.4 Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. 7. 2026.

Ve Zlíně, dne 1. 7. 2026

DroneTech s.r.o.

Tento dokument je návrhem určeným k právní revizi před zveřejněním. Nejde o úplné právní stanovisko.